Criar um modelo de pacote
Para quem é:Dono do negócioMódulo opcional: Pacotes e clubePara ligar: Configurações → Módulos do negócio
O modelo é a receita do pacote: quais serviços, quantas sessões de cada um, o preço fechado e por quanto tempo vale. Com o modelo pronto, a equipe vende o pacote na comanda, e o saldo de sessões fica na ficha do cliente.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- O módulo Pacotes e clube precisa estar ligado.
- Os serviços do pacote precisam estar cadastrados.
- Só o dono e o administrador criam e mudam modelos. A recepção vende e prorroga pacotes; o membro só consulta. O dono pode mudar isso em Equipe → Perfis de acesso.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”-
Abra Catálogo → Pacotes e clube, toque na aba Modelos e planos e em Novo modelo.
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Em Modelo, dê um Nome ao pacote e, se quiser, uma Descrição.
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Em Serviços, escolha o Serviço e a Quantidade de sessões. Um pacote tem de 1 a 10 serviços diferentes; para mais um, toque em Adicionar serviço.
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Em Preço, informe o Preço do pacote. A tela compara com o Preço de tabela e mostra a Economia do cliente.
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O preço do pacote é dividido entre os serviços na proporção do preço de tabela. É esse Valor do item que vale para cada sessão. Para definir os seus valores, edite o campo do item: a soma precisa fechar com o preço do pacote. Para voltar à divisão automática, toque em Distribuir pelo preço de tabela.
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Em Validade e unidades:
- Validade (dias): contada do dia da venda, de 1 a 1.095 dias. Vazio, o pacote não vence;
- Vale em todas as unidades: desligue para escolher as Unidades onde o pacote é vendido e usado;
- Ativo: modelo inativo não aparece para venda, e os pacotes já vendidos continuam valendo.
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Toque em Salvar. O modelo entra na lista e já pode ser vendido em Vendas → Comandas.
Para mudar um modelo, use o botão de ações → Editar. A mudança vale só para as próximas vendas.
Regras do saldo de sessões
Seção intitulada “Regras do saldo de sessões”Em Configurações → Vendas e pagamentos → Pacotes e clube, o dono e o administrador decidem:
- Falta consome a sessão: desligado, a falta libera a sessão reservada; ligado, a falta gasta a sessão, sem comissão;
- Quando sai a nota do pacote: Na venda do pacote ou Em cada sessão. Confirme com o seu contador antes de mudar; vale para os pacotes vendidos depois.
Na mesma tela ficam as regras do clube de assinatura.
Problemas comuns
Seção intitulada “Problemas comuns”Aparece A soma dos itens precisa ser igual ao preço do pacote. Você mudou o valor de algum item. Ajuste os valores ou toque em Distribuir pelo preço de tabela.
Aparece O serviço já está no pacote. Cada serviço entra uma vez só. Para mais sessões, aumente a quantidade.
Aparece Já existe um modelo ativo com este nome.. Já existe um modelo ativo com esse nome. Use outro nome ou edite o modelo que existe.
Excluí um modelo e ele continua na lista, inativo. O modelo já tinha sido vendido: em vez de sair, ele foi desativado, e os pacotes vendidos continuam valendo.