Configurar as comissões

Com as comissões ligadas, cada atendimento concluído gera a comissão do profissional, com a regra aplicada e o valor. Aqui você diz como calcular: um padrão para a empresa e, se quiser, regras próprias por profissional e por serviço. O fechamento do período fica em Fechar e pagar as comissões.

Antes de começar

• Só o dono e o administrador mudam as regras. As outras pessoas não veem a aba Configurações. O dono muda isso em Equipe → Perfis de acesso.
• As comissões precisam fazer parte do seu plano.

Passo a passo

Ativar e definir o padrão da empresa

1. Abra Equipe → Comissões. Também se chega aqui por Configurações → Equipe → Comissões.
2. Se as comissões ainda estão desligadas, toque em Ativar comissões. Se já estão ligadas, abra a aba Configurações.
3. Em O que o profissional vê, escolha se os profissionais acompanham as próprias comissões em Meus ganhos: Nada, Só os fechamentos ou Tudo, em tempo real.
4. Em Cálculo, preencha:
   • Comissão padrão da empresa: o percentual ou o valor fixo que vale quando não há regra do profissional nem do serviço;
   • Quando a comissão entra no fechamento: Na conclusão do atendimento ou Depois que o cliente pagar;
   • Periodicidade do fechamento: Semanal, Quinzenal ou Mensal;
   • Calcular a partir de: atendimentos antes dessa data não geram comissão;
   • Descontar a taxa do cartão da comissão: se a taxa da maquininha sai da base da comissão.
5. Em Categorias no financeiro, confira as categorias das contas a pagar que o fechamento cria.
6. Toque em Salvar (na ativação, em Ativar comissões).

A comissão de cada profissional

1. Em Equipe → Profissionais, abra o profissional e toque na aba Comissão.

2. Em Tipo de remuneração, escolha Comissionado, Profissional-parceiro ou Sem comissão, e toque em Salvar alterações. Para o profissional-parceiro, preencha também os dados do Contrato de parceria.

3. Na Regra padrão do profissional, toque em Definir (ou Alterar, se ele já tiver uma) para ele ter um percentual ou valor próprio em todos os serviços.

4. Na lista de serviços, toque em Definir valor próprio para uma comissão diferente só naquele serviço. Voltar ao padrão desfaz.

   

Na janela da regra, escolha Percentual ou Valor fixo, o valor e o Início da vigência: A partir de hoje ou Desde uma data passada. A janela avisa quantos lançamentos em aberto serão recalculados. Toque em Salvar regra.

Para dar a um profissional as mesmas regras de outro, toque em Copiar comissões de outro profissional.

Qual regra vale

Para cada atendimento, o CalendarNow usa a primeira regra que encontrar, nesta ordem:

1. o valor próprio do profissional naquele serviço;
2. a Regra padrão do profissional;
3. a Comissão padrão do serviço, no cadastro do serviço em Catálogo;
4. a Comissão padrão da empresa.

Mudar uma regra cria uma versão nova a partir da data escolhida. O que já foi fechado não muda.

Produtos, pacotes e clube

A aba Produtos tem as regras de comissão na venda de produtos, e a aba Pacotes e clube, as da venda de pacotes e da adesão ao clube. Sem regra, vender pacote ou aderir ao clube não gera comissão.

Problemas comuns

A regra não salva e fala em período já fechado. A data de início cai num período cujas comissões já foram fechadas. Escolha uma data depois do último fechamento.

Não consigo salvar o profissional-parceiro. Ele precisa do Contrato de parceria com Data de assinatura e Início da vigência, e do CPF/CNPJ na aba Dados pessoais.

O profissional não gera comissão. Confira se o tipo de remuneração não está como Sem comissão e se o atendimento foi concluído. Com Depois que o cliente pagar, a comissão só entra depois que o cliente paga.

Não aparece Meus ganhos para o profissional. Em O que o profissional vê, a opção está como Nada.

As comissões não estão disponíveis no seu plano. Veja os planos em Configurações → Plano e cobrança.

Relacionado

• Fechar e pagar as comissões
• Editar o cadastro do profissional
• Acompanhar os meus ganhos
• Editar um serviço