Achar uma configuração
Para quem é:Dono do negócio
Em Configurações fica tudo o que define como o negócio funciona: os dados da empresa, as unidades, a reserva online, os lembretes, as integrações e a privacidade. Cada ajuste tem a própria página.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- O dono e o administrador veem e mudam as configurações. O membro vê, mas os campos ficam travados. Quem entra como recepção ou como profissional não vê Configurações no menu.
- Cada pessoa vê só os itens que o perfil dela permite. O dono pode mudar isso em Equipe → Perfis de acesso.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”-
Toque em Configurações, no fim do menu. No celular, ele fica em Mais, na barra de baixo.
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Os ajustes aparecem em grupos: Negócio, Agenda e reservas, Vendas e pagamentos, Clientes, Equipe, Financeiro e fiscal, Presença online, Integrações e Privacidade e LGPD. Cada item tem uma linha que diz o que ele ajusta.
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Não sabe em que grupo está? Digite uma palavra em Procurar configuração, como “lembrete” ou “fuso”. A busca olha o nome, a descrição e palavras parecidas, e mostra o grupo de cada resultado.
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Toque no item. A página dele abre com o caminho no alto (Configurações e o grupo), para você voltar. Item com a seta inclinada mora em outra área do painel: ele abre a tela de lá. Feriados, por exemplo, abre a Escala da Equipe.
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Faça as mudanças. Assim que você mexe em algo, aparece no rodapé a barra Alterações não salvas. Toque em Salvar para gravar tudo o que mudou na página, ou em Descartar para voltar ao que estava salvo.
Algumas telas gravam na hora e não mostram essa barra: Módulos, Domínio e link, Google Agenda e API e chaves. A página de cada uma explica como.
A busca do topo do painel também encontra as configurações: digite o nome do ajuste em Buscar clientes, telas, ações….
Problemas comuns
Seção intitulada “Problemas comuns”Ao sair da página, aparece Descartar alterações? Há mudanças que não foram salvas. Toque em Continuar editando e depois em Salvar, ou em Descartar para sair sem gravar.
O botão Salvar está apagado. Algum campo da página está com um valor que não vale. Ele fica destacado em vermelho, com a explicação embaixo. Corrija e salve de novo.
Um item aparece com cadeado. O recurso não faz parte do seu plano. Ao lado aparece o plano que libera o recurso. Toque no item para ver como mudar de plano, ou veja Ver e mudar o plano.
Um item que eu procuro não aparece. Ou o seu perfil não pode ver aquele ajuste, ou ele é de um módulo desligado. Lista de espera, por exemplo, só aparece com o módulo ligado. Veja Ligar e desligar módulos.
A busca diz Nenhuma configuração encontrada. Tente outra palavra, mais curta ou mais comum, como “lembrete”, “fuso” ou “unidade”.
Abri um link e apareceu Você não tem acesso a esta configuração. O seu perfil não pode ver esse ajuste. Peça a quem administra a conta.
Os campos estão apagados e não deixam mudar. O seu perfil só pode ver as configurações. Peça ao dono ou a um administrador.