Ajustar as regras da comanda
Para quem é:Dono do negócioMódulo opcional: VendasPara ligar: Configurações → Módulos do negócio
As regras da comanda valem para todo recebimento no balcão, pela agenda ou pela lista de comandas. Cada chave grava na hora em que você toca nela.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- Só o dono e o administrador mudam essas regras. O dono pode mudar isso em Equipe → Perfis de acesso.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”-
Abra Configurações → Vendas e pagamentos → Comanda.
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Ligue ou desligue cada regra:
- Permitir pagar depois: quando os pagamentos não cobrem o total, o restante fica como saldo devedor do cliente. Exige cliente identificado e motivo;
- Gorjeta na comanda: a gorjeta vai 100% para o profissional e é paga junto com a comanda;
- Enviar o recibo por e-mail ao fechar: o cliente com e-mail recebe o recibo sozinho. Desligado, você envia pelo recibo quando quiser.
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Em Motivos de desconto, confira os motivos. Todo desconto na comanda pede um motivo, e o motivo decide se o desconto reduz a comissão do profissional:
- para criar, escreva o nome em Novo motivo, marque Reduz a comissão se for o caso e toque em Adicionar;
- em cada motivo, as chaves Reduz a comissão e Ativo mudam a regra; o lápis renomeia e a lixeira exclui.
No fim da página fica um aviso sobre a nota fiscal de produto: o recibo do CalendarNow não substitui a nota. Consulte o seu contador.
Problemas comuns
Seção intitulada “Problemas comuns”Ao dar desconto, a lista de motivos vem vazia. Nenhum motivo está ativo. Ative ou crie um aqui.
Excluí um motivo que já tinha sido usado. Os descontos já dados continuam com o nome dele. Para só tirar da lista sem excluir, desligue Ativo.
A gorjeta sumiu da comanda. A chave Gorjeta na comanda está desligada. As gorjetas já lançadas continuam na comanda.
O cliente não pode pagar depois. Confira se a chave Permitir pagar depois está ligada e se a comanda tem cliente: venda sem cliente não fica para pagar depois.